HotelSpecials.be lanceert nieuwe website
Belangrijkste speerpunten: gebruiksgemak en gebruikerservaringen delen
Haarlem, 30 september 2009 – HotelSpecials.be lanceert een geheel vernieuwde website. Deze website is zowel qua techniek als ontwerp volledig herzien en stelt de ervaringen van de gebruiker centraal.
HotelSpecials.be is een van de best bezochte Belgische boekingssites voor kortweg hotelovernachtingen en benadrukt dit door een een frisse en uitnodigende nieuwe website te introduceren.
Onderzoek naar gebruikersbehoeften
Voorafgaand aan het ontwerp en de bouw van de nieuwe website is er uitgebreid onderzoek verricht om achter de wensen en behoeften van de gebruiker te komen. HotelSpecials.be heeft onder andere een usability onderzoek afgenomen en focusgroepen geraadpleegd. De uitkomst van deze onderzoeken is dat er meer aandacht moest komen voor interactie en de uitwisseling van gebruikerservaringen. Dit om een bepaalde mate van onzekerheid, zoals waar ga ik naartoe op reis en wat kan ik daar aantreffen, bij de gebruiker te minimaliseren.
Inspelen op gebruikerservaringen
HotelSpecials.be geeft hieraan gehoor door een overzichtelijk design, betere zoek- en filtermogelijkheden, meer hotelinformatie in zowel tekst als beeld en een helder boekingsproces te bieden. Zo kan HotelSpecials.be in een zeer concurrerende markt op de gewenste gebruikerservaringen inspelen. Dit laatste is vooral van belang om de zogenaamde inspiratiezoekers te prikkelen. Deze groep bestaat uit 30% van de boekers.
Aanbod nieuwe site
De nieuwe website geeft bezoekers een duidelijk beeld van het volledige hotelaanbod en de verschillende bestemmingen. Zo biedt de website een uitgebreid overzicht met onder andere plattegronden, bezienswaardigheden en evenementen per bestemming. Ook met behulp van user generated content kunnen gebruikers elkaar zelf informeren en inspireren met bezoekerstips. Naast de user generated content biedt HotelSpecials.be ook meer dan 50.000 hotelreviews van gasten voor een objectief advies en zijn er bestemmingsvideo’s geplaatst.
De nieuwe website is tot stand gekomen door een intensieve samenwerking met een aantal externe partijen waaronder Amercom, Mirabeau, GX WebManager, JungleMinds, Traffic4U, Buckaroo en NR6.
Over HotelSpecials.be
HotelSpecials.be is sinds 2004 onderdeel van Hotel Booker B.V. en richt zich volledig op het verkopen van hotelovernachtingen. Naast HotelSpecials.be beheert Hotel Booker B.V. de labels HotelSpecials.nl, BungalowSpecials.nl, HotelAanbiedingen.nl en GiftFor2.nl. Met meer dan 1.800 accommodaties in de Benelux, Duitsland en Frankrijk beschikt het bedrijf over een uitgebreid aanbod. Sinds 2006 is er ook een vestiging in Zweden met de website HotelSpecials.se. Inmiddels telt HotelSpecials.be samen met alle labels 85 fte.
categorie: Over HotelSpecials.be
