Hoe leuk zou het zijn als jullie ons ook eens wat persoonlijker leren kennen. Wie werken er nou eigenlijk bij HotelSpecials en wat doen wij allemaal? Om jullie een kijkje te geven in ons bedrijf is er een accountmanager geïnterviewd. Wat doet zij voornamelijk en wat is er nou eigenlijk zo leuk aan het werken voor HotelSpecials?
Een kijkje in de werkzaamheden van…
We beginnen deze reeks met Daniëlle. Daniëlle is 24 jaar en accountmanager binnendienst voor België, Frankrijk en Luxemburg. Daniëlle heeft HTRO gestudeerd bij Inholland Haarlem en is tijdens haar opleiding in 2013 stage gaan lopen bij HotelSpecials op de salesafdeling. Na haar stage is Daniëlle een tijdje later weer terug gekomen om 2 dagen per week te werken naast haar studie als accountmanager. Dit beviel zo goed dat ze haar afstudeeropdracht hier ook heeft gedaan en er uiteindelijk is blijven werken. Inmiddels werkt Daniëlle al 2 jaar als accountmanager binnendienst. Om een goede accountmanager te zijn moet je volgens Daniëlle commercieel, servicegericht en communicatief sterk zijn. Je moet natuurlijk ook gedreven zijn om je doelstellingen te halen. Het werk is nooit af dus je moet goed prioriteiten kunnen stellen en stressbestendig zijn.
Een gemiddelde dag
Hoe ziet Daniëlle haar dag er gemiddeld uit? Ze is vooral bezig met contacten onderhouden met hotels. Onder andere in het Frans. Ja ik hoor jullie denken, in het Frans? Daniëlle had altijd al een passie voor de Franse taal en heeft een Franse cursus gevolgd op het gebied van haar werk. Inmiddels kan ze allerlei gesprekken voeren met hotels uit Frankrijk. In het begin vond ze dit heel erg eng en lastig, maar oefening baart kunst! Naast het onderhouden van contacten zorgt Daniëlle ook dat alle hotels de beste beschikbaarheid en Specials hebben. Het leukste aan haar werk vindt Daniëlle dat ze veel contact heeft met hoteliers. Ze heeft veel telefonisch contact en bouwt een relatie op met de contactpersonen. Extra leuk is dat ze soms mee mag op hotelbezoek. Zo is ze laatst in Parijs geweest voor een hotelbezoek in combinatie met een teamuitje naar Disneyland Parijs.
Hotelbezoek in Parijs
Een van de hotelbezoeken in Parijs heeft het team van Daniëlle gecombineerd met een bezoekje aan Disneyland Parijs. Op vrijdagmiddag zijn ze vertrokken naar Parijs. De eerste nacht sliepen ze in Classics Hotel Parc des Expositions. Dit is een klein maar fijn hotel nabij het centrum van Parijs. De kamer en ontbijtzaal waren knus en het personeel was onwijs vriendelijk. Na een croissantje en verse jus de volgende ochtend, hebben ze de metro en trein gepakt naar Disneyland Parijs. Ondanks de drukte zijn ze overal in geweest waar ze in wilden en hebben ze de avond afgesloten met een gave vuurwerkshow. Die avond sliepen ze in een hotel in het centrum van Parijs om de hoek van de Arc de Triomphe en de Champs Elysees. Ondanks dat het Hotel Tilsitt Etoile midden in Parijs ligt is het een rustig hotel. Na het ontbijt hadden ze nog wat tijd om de schone stad Parijs te ontdekken. Ondanks dat Daniëlle al vaker in Parijs is geweest, verbaast ze zich iedere keer weer over wat de stad te bieden heeft. Parijs heeft allerlei knusse wijkjes met hun eigen kenmerken. Of je nou van cultuur, winkelen of uitgaan houdt, in Parijs kan het allemaal. Kortom: Daniëlle heeft nog steeds veel te ontdekken in Parijs en is nog lang niet klaar met het bezoeken van deze stad!
Het bezoeken van hotels zijn een van de leukste dingen van het werk als accountmanager, maar je moet wel stressbestendig zijn. Er moeten veel hotels op een dag worden bezocht en als je dan ergens file hebt moet je bijvoorbeeld heel erg haasten. Je kan ook niet altijd een kijkje nemen in de stad waar je verblijft. Maar ondanks dat is het wel erg fijn en heel erg leuk om op stap te zijn.
Werken voor HotelSpecials
Wat Daniëlle zo leuk vindt aan het werken voor HotelSpecials? Het is een jong bedrijf waar ze zich helemaal thuis voelt. Er worden veel activiteiten gehouden buiten werk en de sfeer is heel erg gezellig. Daarnaast kan Daniëlle deelnemen aan projecten en mag ze veel initiatief tonen.
Daniëlle heeft een mooie ambitie. Ze wilt accountmanager buitendienst worden. Dan kan ze meer op hotelbezoek en zit ze minder op kantoor. Ik weet zeker dat dit haar gaat lukken met haar doorzettingsvermogen en ambities!
